瑞和公司生产的成品都是经过质检部门严格检验，并进行过注水试压，严禁不合格产品出厂。如出现问题，主要是产品到达后现场卸货、吊装、就位、安装过程中，施工不当，造成人为损坏，此类情况占绝大部分原因。

　　在维修过程中，维修时间很难掌握，原因是：

　　1、原材料树脂、固化剂、促进剂，属于易燃易爆危险品，公路、铁路都无法运输，只能想方设法把原材料送到用户处，维修工人再去，这样下来，从用户通知到到维修完毕往往需要十五天到二十天的时间，严重影响了用户的生产计划。

　　2、维修工人的统一调度需要时间，工作携带的打磨工具极易被安检扣留。

　　为了克服以上困难瑞和公司特别购置了微型运输车十二辆，每辆车配备高水平维修工人两名，车上常备十几个型号的标准法兰，和用途广泛的荷兰独资的金陵帝斯曼A430#树脂和P65树脂，在接到用户通知后，24小时赶到现场已经完全可以做到，为客户节约了停车检修时间。

　　我公司服务宗旨：高效、负责、解惑

　　我公司服务目标：只为客户服务